カウンセリングルームひまわり（以下、当相談室という）は、下記のプライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報保護につとめます。

１．個人情報の利用目的

• ・サービスのご案内、お問い合わせやご要望等への対応
• ・症例に基づく研究
• ・関連機関への情報を提供

相談内容に関しては、利用者様が特定されないように配慮したうえ、上記利用目的のために利用いたします（情報項目：相談開始日・相談終結日、主訴、実施した検査結果）。

２．個人情報の収集

お問い合わせフォーム、電話での申し込み、申し込みシート・生育歴シートの記入により、必要な範囲で個人情報を取得します。

３．当相談室が取得する個人情報

• ・利用者が当カウンセリングルームに提供した、氏名・住所・メールアドレス・電話番号
• ・当相談室のご利用日時、ご利用回数、ご利用状況にかかる情報
• ・カウンセリングにおける相談内容全般
• ・心理検査の結果全般

４．個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当カウンセリングルームでは、利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• ・クライエント本人の同意がある場合
• ・クライエント本人が自殺の意志を明らかにし、かつ実行の可能性が高いと判断された場合
• ・クライエントまたは第三者が深刻に危険な状態にある、または危険が迫っていると判断された場合
• ・第三者に対する虐待・暴力の可能性があると判断された場合
• ・「個人情報の保護に関する法律」第16条第3項に掲げる場合

５．利用者本人への個人情報の開示

　当カウンセリングルームにおいては、相談内容の記録を利用者にお渡しすることはできません。ご質問は口頭にて、お応えできる範囲でお答えいたします。

　心理検査・知能検査・発達検査に関しまして、ローデータをお渡しすることはできません。

６．安全管理の措置

　いただいた情報に関しましては、書類は鍵のかかる場所にて保管し外部に持ち出すことはいたしません。またメールやホームページ等でいただいた情報に関しましては、パスワードをかけ、当カウンセリングルームの管理者以外は見ることができないようにいたします。

７．法令、規範の遵守と見直し

当相談室は、保有する個人情報に関する法令、その他規範を遵守します。